MANUAL PRÁCTICO LEAN SIX SIGMA DMAIC

DEFINE - DEFINIR

• Planteamiento del problema y caso de negocio

• 5W 2H

• CTQ y métricas del problema.

• Objetivo del proyecto

• Objetivo INTELIGENTE

• Gráfico de problemas

• Definir el proceso donde se centra el problema.

• SIPOC

• Tabla de beneficios esperados del proyecto.

• Tabla de entregables e identificación del proyecto.

• Definir el equipo

• Recursos y necesidades del proyecto.

• Plan y cronograma del proyecto.

• Gráfico de gantt

• Plan de comunicación

• Carta del proyecto

• A3 Definir

MEASURE - MEDIR

• Cuantificar el problema

• Describir y desarrollar el proceso

• línea de natación

• Mapa detallado

• Describe métricas para la medición de procesos

• Plan de recopilación de datos

• Hoja de control

• Tamaño de la muestra

• Plan de muestreo

• Evaluación del sistema de medición MSA

• GR&R por variables, atributos y pruebas destructivas

• Asistente de Minitab

• Presentación y análisis

• Histograma

• Pareto

• Diagrama de dispersión

• Diagrama de caja

• Series de tiempo

• Resumen gráfico

• Producir

• RTY&FTY

• Valor añadido

• PPM, DPMO, DPU

• Process capability

• Cp, Cpk, Pp, Ppk - normal and non-normal data

• Baseline

• A3 Measure

ANALIZAR - ANALYZE

• Genera ideas de las posibles causas del problema

• Brainstorming

• Causa raíz del problema

• Diagrama Ishikawa

• 5 why´s

• Tree diagram why

• Plan de verificación

• Validar causa raíz del problema

• Pruebas de hipótesis

• Medianas, medias, desviación estándar y proporciones

• Correlación y Regresión

• Finalización y validación de la causa raíz

• A3 Analizar